Política de privacidad

El responsable del tratamiento es MGroup LLC, sociedad constituida en Wyoming, Estados Unidos, titular de la aplicación MiniChefs (https://minichefs.online).

Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes escribir a soporte@minichefs.online.

Solo los que necesitamos para que la aplicación funcione:

• Cuenta: tu correo electrónico y una versión cifrada de tu contraseña. Nunca guardamos la contraseña en claro.
• Perfil del hogar: nombre visible, país, zona horaria, número de miembros del hogar, equipamiento de cocina, presupuesto, tiempo disponible entre semana, idioma y preferencias de la aplicación.
• Datos de cada hijo: nombre o apodo, fecha de nacimiento, semanas de gestación si el parto fue prematuro, etapa de texturas, si asiste al colegio y si este prohíbe frutos secos, si dispone de lonchera térmica, si es un comedor selectivo, y su nivel y puntos de Mini Chef.
• Alergias e intolerancias de cada hijo y los alimentos que prefieres evitar.
• Uso de la aplicación: tus planes semanales, loncheras, recetas favoritas, listas de compras y logros conseguidos.
• Suscripción: el estado de tu plan, sus fechas de renovación y los identificadores que nos devuelve la pasarela de pago.

Usamos dos herramientas de medición, y conviene que sepas exactamente qué hace cada una:

• Píxel de Meta — nos dice cuánta gente llega desde nuestros anuncios y cuánta termina suscribiéndose. Deja cookies en tu navegador y, cuando compras, comunicamos la venta a Meta con tu correo convertido en una huella irreversible, que le permite reconocerte sin recibirlo en claro.
• Microsoft Clarity — graba cómo se navega por el sitio: los clics, el desplazamiento y en qué punto se abandona. Nos sirve para arreglar lo que no se entiende. No va asociado a tu cuenta, pero tampoco es anónimo del todo: Microsoft guarda un identificador propio en tu navegador, con cookies suyas y de sus dominios, algunas de las cuales usa también con fines publicitarios. Dentro de la aplicación y cuando registras los datos de tus hijos, todo el texto va tapado: los nombres, las fechas de nacimiento y las alergias no se graban ni llegan a Microsoft. Lo que escribes en una casilla no se graba nunca, en ninguna página. Las grabaciones se borran a los treinta días, salvo las que marcamos como favoritas y una muestra que Microsoft elige al azar, que duran hasta nueve meses; los mapas de calor y los recuentos de clics también se conservan nueve meses.

Las alergias, la prematuridad y la etapa de texturas son datos de salud, y los tratamos con especial cuidado: se usan únicamente para filtrar recetas e ingredientes que no son seguros para tu hijo. No se comparten con nadie, no se usan con fines publicitarios y no se venden bajo ninguna circunstancia.

MiniChefs está dirigida a personas adultas. No creamos cuentas para menores ni recogemos datos directamente de ellos: la información sobre tus hijos la introduces tú como madre, padre o tutor legal, y puedes corregirla o borrarla en cualquier momento desde la propia aplicación. La base legal de ese tratamiento es tu consentimiento, que otorgas al crear el perfil de cada hijo.

• Darte acceso a tu cuenta y mantener tu sesión iniciada.
• Filtrar el recetario por la edad exacta de tu hijo y por sus alergias, que es la función central del servicio.
• Generar tus planes semanales, loncheras y listas de compras.
• Gestionar el cobro, la renovación y la baja de tu suscripción.
• Responderte cuando escribes a soporte.
• Medir nuestra publicidad y entender cómo se usa la web, con las dos herramientas del apartado anterior. Es nuestro interés legítimo en sostener y mejorar el servicio.

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles comerciales. Meta y Microsoft sí pueden usar para sus propios fines lo que recogen con sus herramientas, cada uno según su propia política de privacidad.

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo intervienen los proveedores imprescindibles para prestar el servicio, cada uno con acceso limitado a lo que necesita:

• Supabase — alojamiento de la base de datos y del sistema de cuentas. Servidores en Estados Unidos.
• Paddle — procesamiento de los pagos. Actúa como vendedor legal (Merchant of Record) de tu compra y recibe tu correo y tus datos de facturación.
• Cloudflare — entrega de la web y de la aplicación.
• Meta Platforms — medición de la publicidad. Recibe tus visitas a la web y, si te suscribes, el importe de la compra y tu correo convertido en una huella irreversible.
• Microsoft — grabación de la navegación (Clarity), sin tu nombre ni tu correo pero con un identificador propio, y con el texto tapado dentro de la aplicación.

Estos dos últimos no son simples proveedores nuestros: también tratan por cuenta propia lo que recogen. Nunca reciben los datos de tus hijos.

Los datos de tu tarjeta nunca pasan por nuestros servidores: los introduces directamente en la pasarela de pago, que es quien los custodia. Nosotros solo recibimos si el pago se completó y cuándo vence tu periodo.

También podríamos comunicar datos si nos lo exige una obligación legal o una autoridad competente.

Mientras tu cuenta siga activa. Si la cierras, borramos tu perfil y el de tus hijos junto con tus planes, loncheras y favoritos. Conservamos los registros de facturación durante el plazo que exige la normativa fiscal y mercantil aplicable, aunque hayas dejado de ser cliente.

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la supresión, la portabilidad o la limitación del tratamiento de tus datos, así como oponerte a él y retirar tu consentimiento. Buena parte puedes hacerla tú mismo desde Ajustes dentro de la aplicación.

Para el resto, escribe a soporte@minichefs.online desde el correo de tu cuenta. Te contestamos en un máximo de 48 horas hábiles y resolvemos la solicitud lo antes posible; si fuera especialmente compleja, la normativa nos concede hasta un mes, y en ese caso te avisaríamos del motivo de la demora. Si resides en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, también puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Sobre la medición, dos cosas dichas con honestidad. La primera: hoy no tenemos en la web un interruptor para apagarla, así que si no la quieres tendrás que usar un bloqueador de rastreadores o borrar las cookies de tu navegador. La segunda: las grabaciones de navegación no van asociadas a tu cuenta, de modo que no podemos localizar las tuyas para enseñártelas ni borrarlas una por una. Se borran solas a los treinta días, salvo las favoritas y la muestra, que duran hasta nueve meses.

Toda la comunicación con la aplicación viaja cifrada mediante HTTPS. El acceso a la base de datos está restringido por reglas que impiden que una cuenta pueda leer los datos de otra. Ningún sistema es infalible: si detectamos una brecha que afecte a tus datos, te lo comunicaremos sin dilación indebida.

Nuestros proveedores alojan la información en Estados Unidos. Si escribes desde otro país, tus datos se transferirán allí amparados en las cláusulas contractuales tipo y en las garantías que ofrecen dichos proveedores.

Si la modificamos, actualizaremos la fecha del encabezado. Cuando el cambio sea sustancial, te avisaremos por correo electrónico antes de que entre en vigor.